Política de envío

📄 POLÍTICA DE ENVÍO - HomeColor

En HomeColor trabajamos para que tu manta llegue a casa lo antes posible y podáis empezar a pintarla en familia. A continuación detallamos los plazos y condiciones de entrega.

1. Envío gratis
Todos nuestros pedidos incluyen envío gratuito, sin importe mínimo de compra.

2. Tiempo de preparación
Todos los pedidos pasan por un proceso de preparación y control de calidad antes de ser enviados.
Plazo de preparación: de 1 a 3 días hábiles.
Nota: los pedidos realizados en fin de semana o festivo se procesarán a partir del siguiente día hábil.

3. Tiempo de entrega
Una vez entregado el pedido a la empresa de transporte, el plazo estimado de entrega es:
Plazo de entrega: de 4 a 8 días hábiles, según país y ciudad.
Estos plazos pueden variar ligeramente en periodos de alta demanda, como la campaña de Navidad.

4. Seguimiento del pedido
Recibirás un correo electrónico con tu número de seguimiento en cuanto el paquete salga de nuestro almacén, para que puedas consultar dónde está tu pedido en todo momento.

5. Impuestos y aranceles
Para los envíos dentro de España y de la Unión Europea, el precio que ves en la web es el precio final: no tendrás que pagar ningún cargo adicional al recibir tu pedido.
Los envíos a países fuera de la Unión Europea pueden estar sujetos a impuestos de importación o tasas aduaneras establecidos por el país de destino. Estos importes no dependen de HomeColor y corren a cargo del comprador.

6. Responsabilidad del cliente
Es fundamental que los datos de envío sean exactos y completos. HomeColor no se hace responsable de las entregas fallidas debidas a información incorrecta o incompleta proporcionada por el cliente (como la omisión del piso o la puerta, o un código postal incorrecto).

7. Contacto
Si tienes cualquier duda sobre el estado de tu pedido, o han pasado los plazos indicados y no lo has recibido, escríbenos a:
📩 ecommstor@gmail.com

HomeColor - Barcelona, España